Politica del reso:
Il tuo acquisto non ti soddisfa? Il tuo prodotto è danneggiato? Ci spiace moltissimo, ma siamo contenti di offrirti una soluzione!
Queste sono le promesse che manteniamo: Reso gratuito del prodotto. 7 giorni di riflessione dopo aver ricevuto il prodotto.
Desideri cambiare il prodotto? Ti inviamo quello nuovo il giorno stesso in cui lo riceviamo.
Preferisci invece avere un rimborso economico? Ti rimborsiamo entro 5 giorni dalla ricezione.
Politica di rimborso di Zolea Art Design di Annalisa Zolea, si impegna a fornire il miglior servizio personalizzato possibile.
Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, siamo lieti di offrire un rimborso alle seguenti condizioni: Requisiti di età [Quali Prodotti o Servizi possono essere rimborsati? In quali condizioni? cioè l’articolo deve essere in condizioni originali e l’imballaggio, solo i Prodotti difettosi sono rimborsati.]
Esclusioni: [Ci sono Prodotti che non possono essere rimborsati? cioè Prodotti personalizzati]
Tempo: [Quanto tempo ha il cliente per richiedere il rimborso o restituire l’articolo? cioè 7 giorni dalla data di acquisto]
Importo del rimborso: [Il cliente sarà rimborsato dell’intero importo o di una certa percentuale?] IL cliente verrà rimborsato dell’intero importo.
Processo: [Come può il cliente richiedere il rimborso? cioè specificare i moduli da compilare, i tipi di rimborso (store credit o bonifico bancario)] Tramite il modulo dei contatti specificando il prodotto acquistato, motivazione per la quale non si intende tenere prodotto. Iban o altro. Tasse:
[Chi pagherà per la spedizione?] Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
Scambi (facoltativo): [Qual è il processo per lo scambio di un articolo?] è possibile sostituire un prodotto purchè sia integro e non personalizzato. .